Поддержка

Мы - небольшая команда, которая долгое время работала через телеграм, фанпей и много подобных сайтов. Но часто там сложно найти своего клиента или нас, а также вас грабят комиссиями больше 10, а иногда даже 20%. Мы создали этот сайт, чтобы дать вам доступный и безопасный донат в ваши любимые игры. Мы на своем опыте знаем, как тяжело обретается доверие и ценим каждого клиента. Надеюсь, что вы останетесь довольны нашими услугами и вернетесь с друзьями 🙂

На самом деле это весьма трудный вопрос. В некоторые игры мы донатим из регионов, где цены ниже, в других мы используем выгодный обмен и кешбеки, а в третьих используем оптовые скидки у официальных партнеров игры, в четвертых - все вместе. Самое главное, что все эти способы проверенные и безопасные. Мы гарантируем, что на момент вашей покупки не было ни одной проблемы с данной нишей, если мы еще ее не убрали. Разработчики бывает меняют правила и тд, но мы всегда соблюдаем все политики и правила при донате, потому с нашей стороны не может быть никаких проблем. Мы всегда ищем лучшие методы и мониторим их.

Нет. Мы ищем и используем только безопасные способы. Мы никогда не рефаем, используем только доверенные и личные карты, поэтому вы можете быть спокойны.

В рабочее время 9-22 мск мы стараемся выполнять заказы максимально быстро. Если сейчас нет крупного события в популярной игре или в праздники, то вы можете ожидать доставки весьма быстро 🙂 Обычно плашки в товарах говорят, насколько мы загружены. Иногда заказ придет за минуту-две, иногда нужно немного подождать. В будущем мы постараемся там где можно автоматизировать доставку и сделать донат моментальным.

Для начала посмотрите на время - если вы заказали с 22 вечера мск до 9 утра, то вас должны были предупредить, что заказ будем выполнен только утром. Если сейчас рабочее время и на сайте нет никаких уведомлений о поломках, то посмотрите в профиле историю покупок - если заказ в обработке и прошло меньше 2х часов - пожалуйста ожидайте. Если заказ отменен, то деньги вернулись на баланс сайта - внимательно изучите рубрику вопрос-ответ по вашей игре, возможно вы ошиблись в заполнении данных. Обычно мы пишем причину возврата в чате.

В рабочие часы с 09:00 до 22:00 МСК мы выполняем заказы максимально оперативно. При отсутствии крупных игровых событий и праздников вы получите донат часто в течение нескольких минут. На странице товара указаны текущие сроки обработки: ориентируйтесь на них. В дальнейшем мы планируем автоматизировать большинство процессов для моментальной доставки.